So sorgen erfolgreiche Hotels für mehr Direktbuchungen
Die erfolgreichen Häuser holen ihre Gäste über Instagram, Facebook und die eigene Website. Booking wird für sie zur Nebensache, und jede Direktbuchung spart 15 bis 25 Prozent Provision. Wie das funktioniert, zeigt diese kleine Seefahrt, ganz ohne Fachchinesisch.
Erst muss ein Gast Lust bekommen
Kein Schiff fährt in einen dunklen Hafen. Deshalb zeigen wir Ihr Haus so, dass man hinwill. Jeder Beitrag soll eines von vier Gefühlen auslösen:
Lage und Haus
Die Aussicht, die Architektur, der Blick aufs Meer. Das weckt Sehnsucht.
Wohlfühlmomente
Spa, Pool, Ruhe. Qualität, die man beim Zusehen schon spürt.
Menschen im Haus
Ihr Team mit Herz und einem Augenzwinkern. Das macht sympathisch.
Genuss
Frühstück, Dinner, Drinks. Das bleibt hängen und bindet.
Gefunden werden und gezielt gezeigt werden
Auf Instagram und Facebook gibt es zwei Arten, Gäste zu erreichen. Erst zusammen bringen sie die Buchung.
Gefunden werden
Ihre Beiträge, Reels und Stories sind die Lichter im Hafen. Wer Ihnen folgt oder zufällig vorbeikommt, sieht sie von selbst. Das kostet kein Werbebudget, baut Vertrauen auf, wirkt aber langsam.
Gezielt gezeigt werden
Anzeigen sind der Leuchtturm. Er strahlt Menschen an, die noch nie von Ihnen gehört haben, aber gut zu Ihrem Haus passen. Das geht schnell und lässt sich genau messen.
So sieht das in Ihrem Feed aus
Beim Durchscrollen sehen beide fast gleich aus. Der Unterschied steckt in Kleinigkeiten:
selbst hochgeladen1
deshalb sehen Sie es2
kein Werbebudget3
die Ihnen nicht folgen
So sieht der Weg zur Buchung wirklich aus
Kaum jemand bucht nach dem ersten Kontakt. Meist sind es fünf, sechs Begegnungen, mal gefunden, mal gezeigt:
- Sieht ein Reelorganisch
- Anzeige im Feedbezahlt
- Schaut aufs Profilorganisch
- Sieht eine Storyorganisch
- Anzeige mit Angebotbezahlt
- Bucht direktbei Ihnen
Drei Dinge, die sich für Ihr Haus ändern
Mehr Buchungen
Meta findet von selbst Menschen, die Ihren bisherigen Gästen ähneln, und zeigt ihnen Ihr Haus.
Kein Gast geht verloren
Wer schon Termine gesucht, aber nicht gebucht hat, bekommt eine freundliche Erinnerung.
Budget mit Ziel
Ihr Geld fließt nur noch in Anzeigen, die nachweislich zu Buchungen führen.
Für Interessierte: Die zwei Begleiter heißen in der Fachsprache Meta-Pixel und Conversions-API. Sie melden nur das, was Ihre Gäste über Ihr Cookie-Banner erlauben.
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